Kommer aldri e-posten fra nettsiden frem? Dette er grunnen

Hvorfor e-post fra nettsiden forsvinner stille

Som standard sender WordPress e-post rett fra webserveren, uten autentisering. Mottakerservere ser en melding som hevder å komme fra domenet ditt, sendt av en maskin uten fullmakt til å snakke for det — og stadig oftere avviser de den eller legger den i søppelpost uten å si fra til noen.

Derfor viser skjemaet «melding sendt» mens ingenting kommer frem: siden sendte den faktisk. Det var verden som nektet å levere den.

SPF, DKIM og DMARC på vanlig språk

Tre DNS-oppføringer avgjør om e-post fra domenet ditt blir stolt på. SPF lister opp hvilke servere som får sende for domenet. DKIM legger på en kryptografisk signatur. DMARC forteller mottakere hva de skal gjøre når de to første feiler — og de store mottakerne forventer nå alle tre.

Sender nettsiden din e-post fra en server som ikke står i SPF-oppføringen, er leveringen flaks. Oppføringene sjekkes på minutter og settes der DNS-en til domenet styres.

Den pålitelige løsningen: autentisert SMTP

Det robuste oppsettet sender nettsidens e-post gjennom en ekte, autentisert e-posttjeneste — e-postleverandøren din eller en transaksjonstjeneste — via en SMTP-utvidelse, slik at hver melding sendes av en server domenet ditt går god for.

Etter byttet: send en test gjennom hvert skjema og sjekk e-postloggen — levert, ikke bare sendt. Det siste kontrollsteget er delen de fleste oppsett hopper over, og grunnen til at problemene kommer tilbake.

Sjekk det før det koster en henvendelse

Den gratis nettsidesjekken vår ser blant annet på e-postoppsettet på domenet ditt (SPF og DMARC), uten at du oppgir e-postadresse. Og feiler skjema-e-posten allerede, er en SMTP-fiks en liten, veldefinert teknisk støtte-jobb.